Status 404 oznacza, że serwer nie znalazł zasobu pod wskazanym adresem. Sam w sobie nie jest karą dla całej witryny. Problem pojawia się wtedy, gdy nie działa ważna podstrona lub użytkowników kierują do niej nieaktualne linki. Naprawa zależy od tego, co miało znajdować się pod danym URL-em.
Skąd biorą się adresy ze statusem 404?
Przyczyną może być usunięcie produktu lub wpisu, zmiana adresu bez przekierowania, literówka w linku albo błędna konfiguracja serwera. Robot może też próbować odwiedzać adresy, które nigdy nie istniały. Dlatego sama liczba pozycji w raporcie nie mówi jeszcze, jak poważny jest problem.
Czy 404 szkodzi SEO?
Google wyjaśnia w dokumentacji dotyczącej błędów 404, że nieistniejące adresy są normalną częścią internetu. Ich obecność nie obniża automatycznie pozycji pozostałych stron. Adres zwracający 404 nie będzie jednak utrzymywany w indeksie jako działająca podstrona. Jeśli dotyczy to oferty pozyskującej zapytania lub produktu z ruchem, tracisz dostęp do tej konkretnej treści.
Jak wybrać właściwą naprawę?
- Strona powinna nadal istnieć: przywróć ją pod właściwym adresem i upewnij się, że serwer zwraca 200.
- Treść przeniesiono: ustaw trwałe przekierowanie 301 lub 308 na jej rzeczywisty odpowiednik.
- Treść usunięto bez odpowiednika: pozostaw 404 lub użyj 410. Usuń nieaktualny adres z linków wewnętrznych i mapy witryny.
- Link zawiera literówkę: popraw link u źródła. Rozważ przekierowanie, jeśli błędny adres ma wartościowy ruch lub odnośniki zewnętrzne.
- Produkt jest tylko chwilowo niedostępny: nie usuwaj automatycznie jego strony. Pokaż dostępność, możliwość powiadomienia lub pasujące alternatywy, jeśli ma to sens dla klienta.
Nie przekierowuj wszystkich usuniętych adresów na stronę główną. Taki cel zwykle nie odpowiada intencji odbiorcy i może zostać rozpoznany jako soft 404. Przekierowanie powinno pomagać odnaleźć tę samą lub rzeczywiście zastępczą treść.
Soft 404: komunikat to nie kod odpowiedzi
Strona z napisem „Nie znaleziono” może zwracać status 200. Google może wtedy uznać ją za soft 404. Poprawny ekran błędu powinien zwracać kod 404, a jednocześnie oferować nawigację, wyszukiwarkę lub linki do przydatnych kategorii. Wygląd strony i odpowiedź serwera to dwa różne elementy.
Jak ustalić kolejność prac?
Zacznij od adresów, do których prowadzą linki w menu, artykułach i kategoriach. Następnie sprawdź dawne strony z ruchem, linkami zewnętrznymi i konwersjami. Search Console pomaga znaleźć zgłoszone adresy, a skanowanie witryny pozwala ustalić źródła wewnętrznych odnośników. Po zmianach sprawdź kod odpowiedzi, cel przekierowania i brak pętli.
Przy przebudowie witryny przygotuj mapę starych i nowych URL-i. Audyt i pozycjonowanie strony mogą obejmować tę analizę razem z kontrolą indeksowania. Skontaktuj się z Testin, jeśli potrzebujesz oceny, które adresy rzeczywiście wymagają naprawy.
