Dobra strona internetowa pomaga wykonać ustalone zadanie: znaleźć informację, porównać ofertę, przesłać zapytanie lub kupić produkt. Jej wygląd dobierz do marki i potrzeb odbiorców. Poniżej omawiamy plan, treść, układ oraz sposób oceny działania.
Na początku podkreślić musimy, że dobra witryna to taka, która spełnia swoją rolę – najczęściej jest nią pozyskiwanie klientów lub próba skupienia wokół brandu, marki (co finalnie i tak ogranicza się do promocji oraz sprzedaży). Żeby Twoja strona internetowa zyskała – zarówno dla wyszukiwarki Google, jak i użytkowników – status dobrej, spełnić musisz kilka warunków.
U nas poznasz najistotniejsze z nich.
Jak powinna wyglądać dobra strona internetowa, czyli stwórz koncept
Twoja strona internetowa potrzebuje konkretnego zadania: prezentacji oferty, zbierania zapytań, sprzedaży lub udostępnienia informacji. Automatyzacja może pomóc, jeśli odpowiada faktycznemu procesowi. Dlatego, zanim jeszcze radośnie rzucisz się w wir pisania kodu lub zamawiania usługi zastanów się, co tak naprawdę powinno widnieć w witrynie. Kwestia tego, jak powinna wyglądać dobra strona internetowa jest oczywiście otwarta i nie ma ram, w których musisz się umieszczać, jednak już w fazie planowania zadbaj o to, by przerost formy nad treścią nie nastąpił w Twoim przypadku.
Rozplanuj zakładki (lub skorzystaj z rozwiązań przygotowanych przez profesjonalną agencję reklamową) i stwórz ich praktyczny układ. Zastanów się nad tym, czy niezwykle skomplikowanych i kosztownych rozwiązań nie warto zastąpić czymś prostszym, znacznie tańszym ale i równie efektywnym.
Stwórz stronę dla klienta, nie dla siebie
Projektowanie strony pro forma nie jest dobrym rozwiązaniem. Pamiętaj, że przyświecać muszą Ci konkretne cele, przez które zdecydowałeś się na stworzenie lub odrestaurowanie witryny. Dlatego warto stworzyć ją w oparciu o potrzeby i oczekiwania klienta.
A kto zna go lepiej niż Ty?
Kluczowe okazuje się więc to, co internauta na Twojej stronie odnajdzie. Od początku pokaż, co oferujesz i gdzie klient znajdzie odpowiedź; nie opieraj projektu na jednej uniwersalnej liczbie sekund. Dlatego strona musi być praktyczna i użyteczna – użytkownik wchodzi na nią po to, by zyskać odpowiedzi na konkretne pytanie lub poznać ofertę produktową, która podana jest w sposób ciekawy, ale nie nachalny.
Bądź konkretny i twórz wartościowe opisy
Dobra strona internetowa musi zawierać wysokiej jakości treści, które z jednej strony zwiększą naszą widoczność, z drugiej natomiast dostarczą konkretnej wiedzy o produkcie, usłudze lub branży zainteresowanemu internaucie. Podczas opisu pierwszych dwóch wyszczególnionych elementów postaw na kreatywność oraz słynny, sprzedażowy język korzyści.
Koniecznie unikaj schematycznych, utartych frazesów, które niczego nie wniosą, za to mogą być po prostu źle odebrane przez klienta.
To jak powinna wyglądać dobra strona internetowa uzależnione jest więc również od samych dostępnych w witrynie tekstów oraz ich gabarytów. Zwykle warto połączyć opis z trafnym zdjęciem, ale obraz powinien wnosić informację — nie być dodatkiem tylko dla wypełnienia miejsca. Tyczy się to zwłaszcza kwestii produktowej.
Postaw na estetyczny układ
Twoja firmowa strona internetowa będzie wizytówką, która w sieci wisieć będzie cały czas i do której dostęp ma niemal każdy. W myśl zasady „jak Cię widzą tak Cię piszą” często pierwsze wrażenie decydować będzie o chęci do podjęcia współpracy lub zakupów. Dlatego witryna powinna być czytelna i spójna z marką; sam wygląd nie przesądza o przychodzie. Kupujemy wzrokiem, dlatego również i odpowiedni design strony i ładne, duże zdjęcia prędzej zachęcą do zakupu lub kontaktu Twoich klientów.
Zadbaj o spójną identyfikację wizualną: umieść logo firmy w stałym miejscu i stosuj czytelną typografię oraz kolory marki. Dzięki temu odbiorca może rozpoznać, że kolejne podstrony należą do tego samego serwisu.
Przykład dobrego układu informacji
Dla firmy naprawiającej rowery zacznij od zakresu serwisu i sposobu przyjęcia roweru, potem pokaż lokalizację, godziny i formularz z opisem usterki. Zdjęcie warsztatu pomaga zorientować się w miejscu, a rozbudowana animacja nie musi pomagać w zgłoszeniu. W WordPressie ustal prostą edycję godzin i oferty. Oceń układ pytaniem: czy klient wie, jak przygotować rower i umówić wizytę?
Bądź widoczny w sieci
Masz już kapitalną stronę i tylko czekasz, by odcinać kupony od kolejnych zleceń, a tu… posucha. Pamiętaj, że aby być widocznym w sieci powinieneś inwestować w opcje rozreklamowania biznesu. Tyczy się to zarówno Twojej obecności w Google (czyli pozycjonowania oraz opcji Google Ads), jak i prowadzenia komunikacji w kanałach społecznościowych, które są potężnym wsparciem marketingowym. Bez tego typu działań niestety, ale nie będzie Ci się łatwo przebić. Dlatego warto, żebyś decydując się na stronę miał opracowany również plan działań promocyjnych.
Albo zlecił to agencji interaktywnej, która przygotuje szkic konkretnych działań.
Sugestie odnośnie tego, jak powinna wyglądać dobra strona internetowa można mnożyć. My uważamy, że ogólny wzór należy adaptować do potrzeb każdego z osobna.
Jeśli chcesz przełożyć tę checklistę na nowy serwis, zobacz projektowanie i wdrożenie strony firmowej w Testin. Oferta opisuje pracę nad strukturą, widokami, treścią i testami oraz pokazuje przykłady wykonanych stron.
