Audyt kampanii Google Ads

Rezultatem jest raport z dowodami, priorytetami i propozycją kolejnych kroków. Audyt wykonujemy bez zmieniania kampanii. Decyzję o wdrożeniu rekomendacji podejmujesz po zapoznaniu się z raportem; ewentualne prowadzenie konta ma odrębny zakres w ramach obsługi reklam Google Ads.

Najpierw cel i wiarygodność pomiaru

Niski koszt konwersji niewiele mówi, jeśli jako konwersja liczony jest każdy klik w przycisk kontaktu. Sprawdzamy definicje działań, źródła danych, sposób zliczania i rolę poszczególnych konwersji w optymalizacji kampanii. Wskazujemy sytuacje, w których wynik może być zawyżony przez duplikaty albo ograniczony przez brak pomiaru.

Dane z konta zestawiamy z informacjami, które Twoja firma może udostępnić w formie zbiorczej: liczbą zapytań, kwalifikacją kontaktów i sprzedażą. Nie potrzebujemy nazwisk klientów, treści wiadomości ani list kontaktowych. Bez danych o jakości zapytań opisujemy koszt raportowanego działania, zamiast przedstawiać go jako koszt pozyskania klienta.

Co sprawdzamy w koncie

• Strukturę kampanii, rozdzielenie celów, produktów i obszarów oferty.
• Budżety, strategie ustalania stawek i ich relację do dostępnych danych o konwersjach.
• Kierowanie geograficzne, harmonogramy, urządzenia i dostępne ustawienia odbiorców.
• Słowa kluczowe, dostępne wyszukiwane hasła oraz zasadność wykluczeń w kampaniach, których dotyczą.
• Treść reklam, zasoby i zgodność przekazu z ofertą na stronie docelowej.
• Konfigurację pomiaru, istotne zmiany na koncie i miejsca wymagające dodatkowych testów.

Zakres zależy od rodzaju kampanii. Przy reklamach produktowych mogą być potrzebne informacje o pliku produktowym i diagnostyce Merchant Center. Przy kampaniach Performance Max oceniamy udostępnione raporty i ustawienia, zapisując ograniczenia ich przejrzystości. Raport wyszukiwanych haseł nie pokazuje wszystkich zapytań, między innymi ze względu na ochronę prywatności, więc wniosków nie opieramy na założeniu pełnej listy.

Dostęp tylko w potrzebnym zakresie

Do przeglądu konta Google Ads prosimy o imienne zaproszenie z uprawnieniem „Tylko do odczytu”. Taki poziom pozwala przeglądać kampanie i raporty bez edytowania kampanii. Nie przekazuj hasła do swojego konta Google. Dodatkowy dostęp do GA4 lub Merchant Center ustalamy tylko wtedy, gdy wymaga tego uzgodniona analiza; dla samego audytu wybieramy uprawnienia do odczytu.

Jeżeli problem wymaga diagnostyki tagów na stronie, opisujemy potrzebny krok i dane do sprawdzenia. Zmiana konfiguracji, publikacja tagów, modyfikacja budżetu lub wyłączenie reklamy wymagają osobnego ustalenia. Po zakończeniu możesz odebrać przyznane dostępy.

Raport, na podstawie którego można podjąć decyzję

Każde istotne zalecenie łączymy z obserwacją, zakresem danych i możliwym działaniem. Oddzielamy znalezione problemy od hipotez wymagających testu. Lista priorytetów uwzględnia znaczenie dla pomiaru lub wydatków, nakład pracy i zależności między zadaniami.

Przykładowo najpierw może być potrzebne potwierdzenie poprawnego zliczania zapytań, a dopiero później test strategii stawek. Jeśli reklama obiecuje produkt, którego trudno znaleźć po kliknięciu, zalecenie może dotyczyć poprawy strony internetowej. Nie każdą trudność rozwiązuje zmiana kampanii.

Kryterium odbioru stanowi przekazanie raportu obejmującego ustalone obszary, okres analizy, ograniczenia danych i listę rekomendacji z priorytetami. Uzgadniamy również formę omówienia i odpowiedzi na pytania. Audyt nie gwarantuje wzrostu sprzedaży ani określonego spadku kosztów; proponowane działania wymagają weryfikacji po wdrożeniu.

Jak przygotować informacje do wyceny

Podaj przybliżony miesięczny budżet, liczbę kont, rodzaje kampanii, rynek i adresy stron docelowych. Opisz główny cel, długość prowadzenia reklam oraz powód audytu. Zaznacz, czy działa GA4, pomiar sprzedaży i system zarządzania zgodami. Potrzebny okres danych ustalimy według cyklu zakupu i sezonowości.

W analizie uwzględniamy wpływ zgód i blokad na pomiar. Przegląd tagów może wskazać techniczne problemy przekazywania sygnałów zgody lub danych, ale nie stanowi oceny prawnej wdrożenia. Prywatnych danych klientów nie należy przesyłać w parametrach zdarzeń GA4 ani przekazywać do audytu.

Najczęstsze pytania

Czy audyt oznacza zmianę obecnej agencji?

Nie. Raport możesz omówić z obecnym wykonawcą i zlecić mu wybrane poprawki. Sposób dalszej obsługi zależy od Twojej decyzji.

Czy można ocenić nowe konto z małą liczbą konwersji?

Można sprawdzić ustawienia i pomiar. Przy krótkiej historii część wniosków o skuteczności pozostanie hipotezą; wskażemy, jakie dane są jeszcze potrzebne.

Czy poprawki są w cenie audytu?

Audyt obejmuje analizę i raport w uzgodnionym zakresie. Wdrożenie wybranych zmian wyceniamy osobno, z listą działań i sposobem ich oceny.