Film może wyjaśnić działanie produktu, pokazać proces albo odpowiedzieć na pytanie klienta. Nie każdy odbiorca woli go od tekstu czy zdjęć i samo dodanie wideo nie zapewnia pozycji w wyszukiwarce. Dlaczego tak jest, czym jest video marketing i co to może dla Ciebie oznaczać? Przeczytaj poniżej.
Video marketing – co to jest?
To jedna ze strategii marketingu internetowego. Związana jest nie tylko z tworzeniem treści wideo, ale także z zarządzaniem serwisami, na których są one publikowane. Strategia video marketingowa zakłada realizowanie celów marki przy pomocy treści video, zamieszczanych w różnych kanałach – stronach internetowych, mediach społecznościowych, newsletterach czy serwisach video.
Przykłady treści
Najpopularniejsze i najczęściej stosowane formy video marketingu to:
- Poradniki video – polegają na promowaniu produktów poprzez przedstawienie ich najciekawszych zastosowań. Przedstawienie rozwiązań najczęstszych problemów, z jakimi spotykają się klienci, również buduje świadomość firmy jako eksperta;
- Blogi video (tzw. vlogi) — cykliczne publikacje twórcy; współpraca marki może obejmować pokazanie produktu, a jej promocyjny charakter powinien być czytelny dla odbiorcy;
- Webinary (szkolenia online) – pomagają nie tylko wypromować produkt czy usługę firmy, ale także zwiększają jej wiarygodność, pozwalając na nawiązanie kontaktu z klientami (poprzez czat i zadawane na nim pytania) oraz kreują wizerunek firmy jako eksperta w danej dziedzinie.
Historyczne dane i ich ograniczenia
Zachowania odbiorców
- W badaniu Wyzowl opublikowanym w 2021 roku 69% badanych konsumentów preferowało krótki film jako sposób poznania produktu lub usługi, a 18% materiał tekstowy.
- Raport oparto na 813 respondentach ankietowanych w grudniu 2020 roku, obejmujących konsumentów i marketerów. Pytania kierowano do odpowiednich grup. To wynik tej próby i okresu, a nie preferencja każdego klienta. Zobacz oryginalny raport Wyzowl 2021 (PDF).
Video a rynek e-commerce
- W tym samym historycznym badaniu 86% badanych firm wykorzystywało wideo w marketingu.
- 86% video marketerów deklarowało wzrost ruchu na stronie dzięki wideo, a 78% pomoc w zwiększeniu sprzedaży. To opinie uczestników badania, nie zmierzony efekt każdego wdrożenia.
- Wpływ filmu na konkretny sklep sprawdzaj na własnych danych. Nie zakładaj stałego wzrostu konwersji o 80%; film może pomóc zrozumieć produkt, ale klient nadal potrzebuje ceny, wariantów i dostawy.
Video Marketing w Social Media
- Dobierz platformę do odbiorców i rodzaju materiału, zamiast przenosić pojedynczy procent zaangażowania z innego badania na własną kampanię.
- Porównuj materiały o podobnym celu: instrukcja produktu może ograniczać pytania do obsługi, a krótka zapowiedź prowadzić do oferty.
- Oceniaj obejrzenie istotnej części materiału oraz działania po nim. Wyświetlenia i reakcje nie są samodzielnym dowodem sprzedaży ani zwrotu z inwestycji.
Tekstowa wersja wykresu
Dane historyczne z wykresu obejmujące lata 2015–2020.
| Rok | Udział procentowy |
|---|---|
| 2015 | 78% |
| 2016 | 88% |
| 2017 | 82% |
| 2018 | 85% |
| 2019 | 91% |
| 2020 | 92% |
Video marketing – rola w pozycjonowaniu
Wideo jest jedną z form content marketingu. Pozycjonowanie wymaga jednak rozróżnienia strony z filmem od wyszukiwania w YouTube. Według dokumentacji Google dotyczącej wideo istotne są m.in. dostępność filmu dla wyszukiwarki, właściwa miniatura i opis strony. W YouTube dobierz tytuł, miniaturę i opis zgodne z treścią: sama platforma wskazuje, że tagi mają niewielkie znaczenie w odkrywaniu filmu. Nie wpisuj najpopularniejszej frazy, jeśli nie odpowiada temu, co rzeczywiście pokazujesz.
Co sprawdzić przed publikacją filmu?
- Czy tytuł i miniatura zapowiadają rzeczywistą treść;
- Czy film działa na telefonie i da się sterować odtwarzaniem;
- Czy wypowiedzi mają sprawdzone napisy, a ważna informacja wizualna odpowiednik tekstowy lub opis;
- Czy oferta i następny krok są dostępne również bez odtwarzania;
- Jak ocenisz wynik zgodnie z celem materiału.
TikTok i jego fenomen
W pierwotnym artykule z 2021 roku przyglądaliśmy się także TikTokowi jako miejscu publikacji krótkich filmów. Według stanu na 2021 rok, TikTok posiada 732 miliony użytkowników, co sprawia, że jest siódmą najpopularniejszą siecią społecznościową na świecie. Dawne zestawienia można znaleźć także w serwisie expandedramblings; nie traktuj ich jako aktualnego opisu platformy. Dzięki aplikacji TikTok nastolatkowie (i nie tylko) mogą oderwać się od rzeczywistości i dzielić się radością, pokazując dystans do siebie oraz poczucie humoru a także bawiąc przy tym siebie nawzajem.
Tekstowa wersja wykresu
Dane historyczne: lipiec 2021 roku. Liczba aktywnych użytkowników podana w milionach, zgodnie z wykresem.
| Platforma | Użytkownicy (mln) |
|---|---|
| 2 853 | |
| YouTube | 2 291 |
| 2 000 | |
| 1 386 | |
| Facebook Messenger | 1 300 |
| Weixin/WeChat | 1 242 |
| TikTok | 732 |
| 606 | |
| Douyin | 600 |
| Telegram | 550 |
| Sina Weibo | 530 |
| Snapchat | 514 |
| Kuaishou | 481 |
| 478 | |
| 430 | |
| 397 | |
| Quora | 300 |
Dlaczego powierzyć video marketing Agencji Interaktywnej Testin?
W Testin możemy omówić cel filmu, scenariusz, miejsca publikacji i sposób oceny. Lubimy materiały, które pokazują rzeczywistą pracę: jak powstaje produkt, jak działa usługa i co warto wiedzieć przed wyborem. Ustalmy również napisy, opis ważnych informacji wizualnych oraz użyteczną stronę docelową. Taki zakres daje konkretną podstawę rozmowy o filmie i jego roli w ofercie.
Przykład: film pokazujący montaż produktu
Producent regału może nagrać montaż, a na karcie produktu w WooCommerce zamieścić również instrukcję tekstową, listę elementów i wymiary. Klient powinien móc ocenić wymagania bez filmu. Na WordPressie można opublikować poradnik i połączyć go z właściwym produktem. Porównaj liczbę pytań o montaż oraz zamówienia z okresem sprzed publikacji, uwzględniając inne zmiany w ofercie.
