Przed rozmową z agencją interaktywną przygotuj opis oferty, cel projektu i przykłady problemów klientów. Potrzebujesz strony internetowej, pozycjonowania czy lepszej obsługi sklepu? Określenie zadania ułatwia wycenę oraz wybór zakresu. Poniżej wyjaśniamy, jakie materiały, ustalenia i dostępy pomagają rozpocząć współpracę.
Dobra współpraca wymaga zainteresowania obu stron
“Współpraca” to słowo klucz dobrze prowadzonych działań. Jest to bardzo ważne niezależnie od tego, czy zależy ci na stworzeniu strony lub sklepu internetowego, zwiększeniu jego pozycji w Google czy rozpoczęciu regularnych publikacji w mediach społecznościowych.
Osoby zatrudnione w agencji niestety nie potrafią czytać w myślach, dlatego powinieneś jasno od samego początku komunikować o swoich potrzebach i oczekiwaniach. Specjaliści ds. mediów społecznościowych, copywriterzy, graficy i programiści oczywiście odniosą się do informacji otrzymanych od Ciebie, doradzą i ewentualnie zaproponują lepsze rozwiązania. Ważne jest jednak, aby mieli jakiś punkt odniesienia.
Nikt nie zna Twojej firmy lepiej od Ciebie
Kolejną sprawą jest fakt, że nikt nie zna Twojej firmy lepiej, niż Ty sam. Dlatego czasami możemy potrzebować dodatkowych informacji. Twoja wiedza i doświadczenie są tutaj na wagę złota.
Czas oczekiwania na odpowiedź wpływa na czas wykonania określonych zadań, dlatego lepiej nie przedłużać całych procedur.
Nie zwlekaj z przekazaniem dostępów
Jeżeli zlecasz komuś prowadzenie swoich mediów społecznościowych, nie odkładaj w czasie przekazania odpowiednich dostępów. Możesz to zrobić w ustawieniach fanpage lub za pośrednictwem narzędzi Meta do zarządzania dostępem biznesowym.
Z kolei w przypadku pozycjonowania strony, zakres dostępów zależy od prac: audyt publicznej strony nie zawsze wymaga administratora, a wdrożenie zmian może go potrzebować. Jeżeli przekazanie dostępów do serwera wiąże się z udostępnianiem poufnych danych, ustal zakres danych i poufność, a także sposób przyznania oraz odebrania uprawnień. Nie przekazuj głównego hasła właściciela, jeśli można utworzyć osobne konto z potrzebną rolą.
Jeśli uzgodniony zakres obejmuje analizę ruchu lub monitorowanie wyników SEO, przyznaj agencji dostęp do istniejących usług Google Analytics oraz Google Search Console. Ustal potrzebne role i nadaj uprawnienia na osobne konto, bez udostępniania hasła właściciela. Wstępny przegląd publicznej strony nie wymaga dostępu do tych narzędzi.
Wyznacz cele, do których dążysz
Jedną z pierwszych rzeczy, nad jakimi powinieneś zastanowić się przed nawiązaniem kontaktu z agencją interaktywną, jest wyznaczenie konkretnych celów. Może to być np. zwiększenie rozpoznawalności na rynku, większa liczba odwiedzin na stronie lub zmniejszenie liczby odrzuceń w sklepie internetowym. Nie wyznaczając celów, możesz nie być zadowolony z wypracowanych efektów.
Realizacja celów wymaga czasu
Kolejną kwestią jest czas potrzebny na realizację założonych celów. Choć w internecie wszystko dzieje się szybko i dynamicznie, proces pozycjonowania czy budowania marki wcale do najszybszych nie należy. Oczywiście jest to zależne od charakteru branży, konkurencji itp. jednak warto o tym pamiętać i nie oczekiwać spektakularnych rezultatów po tygodniu lub miesiącu współpracy.
Agencja interaktywna Testin melduje się na posterunku
Jeżeli Twoja firma potrzebuje nowej strony internetowej, sklepu internetowego lub działań promocyjnych – zapraszamy do kontaktu. Porozmawiamy o Twoich oczekiwaniach, aby móc przedstawić Ci ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb. Czekamy na mail lub telefon. 😉
Przygotuj pakiet do rozpoczęcia projektu
Dla strony usługowej zbierz aktualną ofertę, materiały o realizacjach i pytania klientów. Dla sklepu dodaj strukturę produktów, dostawy, płatności i integracje. Wskaż osobę decyzyjną, termin przekazania materiałów i sposób odbioru prac. W WordPressie uprawnienia można dopasować do zadań — opisuje je dokumentacja ról WordPressa. Uzgodnij osobno dostęp do analityki, hostingu i rejestratora domeny, aby właściciel zachował kontrolę nad całością. Cel strony, potrzebne funkcje i dostępne materiały możesz zebrać w krótkim briefie strony internetowej.
