Archiwum prognoz na 2019 rok. Zachowujemy pięć tematów, oddzielając ówczesne przewidywania od dzisiejszych faktów i korygując pojęcia.
W styczniu 2019 roku wybraliśmy pięć tematów, które miały kształtować pracę agencji: treści, transmisje na żywo, rekomendacje, zmiany Google i ochronę danych. Poniżej zachowujemy ten historyczny przegląd, wskazując daty oraz korygując wyjaśnienia pojęć.
1. Content marketing nadal na topie
W prognozie na 2019 rok zwracaliśmy uwagę na jakość tekstu i potrzebę odpowiedzi na pytania odbiorców. Dla strony usługowej oznacza to wyjaśnienie zakresu, a dla sklepu — użyteczne parametry i porównanie wariantów. Aktualizuj materiał, kiedy zmienia się oferta lub pojawia się istotne pytanie. Jakość obejmuje także czytelny układ i możliwość wykonania następnego kroku.
2. Większa rola live’ów
W prognozie na 2019 rok wskazywaliśmy rozwój materiałów wideo jako sposobu komunikacji z klientami i prezentacji marki w internecie. Potrzebę kontaktu należy jednak ocenić dla odbiorców konkretnej firmy. Na znaczeniu zyskają więc nie tyle różnego rodzaju filmy (publikowane zazwyczaj po jakimś czasie), co transmisje i relacje na żywo, które taki bezpośredni kontakt zapewniają.
3. Rekomendacje
W badaniu Nielsen z 2013 roku 84% respondentów internetowych z 58 krajów wskazywało zaufanie do rekomendacji rodziny i znajomych. To nie aktualny pomiar polskich klientów ani dowód, że nigdy wcześniej rekomendacje nie były tak ważne. Dawny komentarz MARKETER+ odczytywaliśmy 23 stycznia 2019 roku. Wizytówka Twojej firmy w Google, opinie na Facebooku oraz na forach tematycznych – to tylko nieliczne miejsca, w których klienci będą poszukiwać informacji o Tobie, Twojej firmie, tym, co masz im do zaoferowania. Nie bagatelizuj tego i jeszcze bardziej zadbaj o profesjonalną obsługę swoich Klientów.
4. Google swoje pomysły ma…
i często je wciela w życie! Doskonale oddaje to swego rodzaju rewolucja, jaką przeprowadziła firma Google w roku minionym. E-A-T nie był algorytmem uruchomionym latem 2018 roku. Obecne E-E-A-T opisuje doświadczenie, wiedzę, autorytet i wiarygodność. Google wyjaśnia, że samo E-E-A-T nie jest pojedynczym czynnikiem rankingowym. Użyteczna treść jest ważna, ale nie gwarantuje pozycji.
5. Bezpieczeństwo
25 maja 2018. Znasz tę datę? Od tego dnia stosuje się ogólne rozporządzenie o ochronie danych, przyjęte w 2016 roku, powszechnie znane jako RODO. Daty rozróżnia Rada UE. Rozporządzenie to wpłynęło znacząco na realizowane w sieci działania marketingowe. Prowadzenie akcji promocyjnych w serwisach społecznościowych, tworzenie stron internetowych, projektowanie e-sklepów, a nawet pozycjonowanie stron internetowych – należy mieć świadomość, że RODO dotyczy niemalże każdego elementu marketingu internetowego i będzie nieustannie wpływać na prowadzone w sieci działania.
Bądź na czasie!
Chcesz, aby Twoja firma była na bieżąco z aktualnymi internetowymi trendami? Zgłoś się do nas.
