Sklep internetowy – jak poprawić sprzedaż?
Być może sklep stacjonarny zamieniłeś na sklep internetowy Rzeszów dopiero w czasie pandemii. Być może miałeś go od dawna. Niezależnie od tego, z jakich przyczyn przeniosłeś swój biznes do sieci, jesteś zainteresowany sprzedażą. Zależy Ci, by Twoje produkty znikały z wirtualnych półek, a sekcje z recenzjami zapełniały się pięcioma gwiazdkami. Co zrobić, by poprawić sprzedaż w sklepie online? Dziś podpowiemy Ci, jak wyjść z dżungli niskich dochodów.
Wygląd ma znaczenie
Brzmi banalnie, ale to właśnie warstwa wizualna rządzi e-światem. To oczywiste, że chętniej dokonamy zakupów na stronie internetowej, która przykuje nasz wzrok, zaskoczy efektem, a jednocześnie będzie przejrzysta. Zdjęcia produktów powinny być wyraźne. Jeśli sklep internetowy Rzeszów wykonywano dla Ciebie kilka lat temu, warto pomyśleć o odświeżeniu wyglądu. Trendy się zmieniają – jeśli będziesz na bieżąco, potencjalny klient na pewno to doceni.
Trzymaj się menu po lewej stronie, czyli nawigacja
Nawigacja w sklepie internetowym to kolejny po wyglądzie element, który właściwie przesądza o tym, czy klienci zostaną z Tobą na dłużej. Podział produktów na kategorie i podkategorie, a także filtry wyświetlania i/lub wyszukiwania ułatwią poruszanie się po witrynie i przyspieszą proces zakupowy. Warto też zadbać o wyróżnienie pewnych produktów. Bestsellery, najlepiej oceniane nie tylko wpłyną na tempo zakupów, ale także i na budowanie zaufania Internautów do Twojego sklepu.
Jak czytają, tak kupują – opis produktów w sklepie internetowym
Ładne zdjęcie nie wystarczy. Ważny jest także opis tego, co sprzedajesz. Dwa zdania to czasem za mało. Istotne, by wskazać na największą zaletę produktu, charakterystyczne cechy i podkreślić, czym różni się od tego oferowanego przez konkurencję. Uwaga – teksty muszą nie tylko odnosić się do wyglądu czy funkcjonalności danego produktu. Treści wpływają również na pozycjonowanie sklepu. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, zaufaj doświadczonym copywriterom.
Zakupy w telefonie, czyli sklep internetowy w metrze lub na kanapie
Aplikacja? Nie, nie każda branża, nie każdy sklep musi od razu mieć własną apkę. Mowa tu o responsywności, czyli dostosowaniu sklepu do urządzeń mobilnych, to dzisiaj must have każdego sprzedawcy w sieci. Dzięki wdrożonym rozwiązaniom dotyczącym wyświetlania strony i przeprowadzania procesu zakupowego z telefonu lub tabletu, łatwiej zatrzymasz przy sobie Klienta. Przypuśćmy, że sprzedajesz kosmetyki. Klientka wraca z pracy i w metrze przegląda Twój sklep. Kuszą ją produkty, cena, więc od razu chce dokonać zakupu. Niech to zrobi od razu, między stacją Centrum a Świętokrzyska. Inaczej, kiedy wróci do domu, nie będzie pamiętać, że miała odwiedzić Twój sklep na laptopie. Takich klientek może być wiele, a każda stracona klientka, to mniejszy miesięczny przychód.
Wygląd i wygoda użytkowania to tylko dwa aspekty, o które trzeba zadbać, chcąc zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym. Blog, wykorzystanie mediów społecznościowych i kampanii w Google poruszymy w kolejnym artykule. Bądźmy w kontakcie – pomożemy Ci wyjść z dżungli!
